Nationalité Française
marié, 2 enfants
Permis A, B, E
CV créé le :
06/12/2016
CV modifié le :
15/06/2022
Dernière connexion :
07/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ***** *******
Arvillers (80910)
Email :
*******.*******@*****.***
Port. :
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DIRECTEUR TECHNIQUE Service Après-Vente, Sénior
Référence : 572071
Expériences Professionnelles
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janv. 2008
déc. 2016
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DIRECTEUR TECHNIQUE Service Après-Vente
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Groupe BWT France - 93 SAINT DENIS
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, Centre Pilote Eau Douce, CPS Service, BWT Service )
Mes Missions :
- Animations réseaux commerciaux et techniciens
- Pilotage des coordinateurs techniques Nationaux
- Gestion du SAV résidentiel, relations clientèle et soutien du CALL CENTER
- Gestion des expertises pour les assurances et tribunaux
- Formations techniques sur tous les nouveaux produits, reprise des existants ( et réalisation des supports )
- Management quotidien des 50 techniciens nationaux pour le suivi des procédures ( établies par mes soins ),
soutien technique et commercial
- Gestion des parcs Outillage, EPI et stock de pièces détachées
- Analyse mensuelle et réunion avec le service qualité, R&D et juridique sur les non conformités, mise en place
d'actions correctives
- Formations des commerciaux en Agences, des plombiers partenaires & des chefs de secteurs de GSB
- Evaluation permanente des techniciens, recrutement et formation des nouveaux entrants
- Gestion du parc EDF GrDF des 2000 fontaines de distribution d'eau potables WATERLOGIC
- Membre élu du CHSCT
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janv. 2007
janv. 2008
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RESPONSABLE D'ETUDE REJETS
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HURE CONSEIL
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Mes Missions :
- Prospecter clientèles soumises aux arrêtés préfectoraux sur les rejets
- Elaborer devis et réalisations des prélèvements en autocontrôle
- Développer les contacts avec les laboratoires spécialisés
- Analyse des résultats pour le compte des Industriels et élaborations des solutions techniques pour répondre
aux normes, voire obtenir des subventions des DRIRES et autres organismes
- Actions de contrôles inopinés pour le compte de la Police de l'eau et du Commissariat des installations
classées
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janv. 2006
janv. 2007
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Centre de Recherche d'Expertise et de Contrôle des Eaux de Paris ( CRECEP ) - 75 PARIS
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janv. 1996
déc. 2006
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TECHNICIEN et CHARGE D'ETUDES Technique
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HENKEL
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Clientèle : Industries et Collectivités ; automobile, pneumatique, agroalimentaire, sidérurgie, produits
lessiviels, GSA, cartonneries, revalorisation des déchets, chambre de commerce et d'industrie,
hôpitaux, cliniques ...
des produits nouveaux et applications techniques en
Industrie liés au traitement des eaux
Mes Missions :
- Etudes des problèmes de :
o Rejets d'effluents Industriels
o Rejets de métaux lourds
o Pollutions industrielles et Urbaines
o Process ( PH métrie, conductivité, redox, déconcentration, production ... )
o Pollutions bactériennes
o Dysfonctionnement de STEP ( stations d'épuration )
o Suivi analytique
o Adoucissement, Osmose Inverse, Déminéralisation, Résines échangeuses d'ions ...
o Circuits de refroidissement
- Etude de faisabilité
- Propositions de solutions techniques et commerciales à ces problèmes
- Réalisations, suivis de chantier
- Formation du personnel
- Suivi technique
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janv. 1995
janv. 1996
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Chargé de clientèle France / Clients
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TWINS - 34 MONTPELLIER
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Mes Missions :
: création d'une société de Courtage
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janv. 1994
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Responsable Vente Grands Comptes
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VOBIS Informatique /FLASH MICRO - 34 MONTPELLIER
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Mes Missions :
Création d'évènementiel : mise en place et suivi d'un stand multimédia / Foire Internationale de Montpellier
Création de l'enseigne « Flash Micro » concept de fabrication d'ordinateurs « sur mesure »
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janv. 1993
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Responsable Rayon Audio , MAGASIN
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CONNEXION, Lattes ( 34 )
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janv. 1993
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CONNEXION, Lattes ( 34 )
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: Etude de Prospects et Réajustement des
Secteurs des Commerciaux,
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janv. 1992
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OFFSET Languedoc, Vendargues ( 34 )
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Imprimerie
: Promotion Vente d'un Bateau Polonais sur le
pourtour Méditerranéen ; Reportage presse
(parution) ; Réalisation et montage d'un film de
PLV - Etablissement d'un partenariat avec
financement et équipement de la motorisation par
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janv. 1987
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Stage de Formation
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Microscope électronique à Balayage et a Transmission Université de Sciences, département chimie des Solides
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YAMAHA Motors
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YAMAHA Motors
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RESPONSABLE MARKETING
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BINOME DU
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Mes Missions :
- Création d'une nouvelle clientèle :
o Rejets d'effluents industriels
o Process
o Pollutions Industrielles et Urbaines
o Pollutions bactériennes
o Suivi analytique
o Circuits de refroidissement
- Etude, réalisation et mise en place de Kits de Prélèvements PLOMBS et LEGIONNELLES pour répondre à la
demande du Haut Conseil de la ville de Paris sur le remplacement des canalisations en Plomb
- Réalisations de stands évènementiels :
o Forum de l'eau
o Salon des Maires et Collectivités Locales
- Binôme du Responsable du Pôle Clientèle
o Gestion de l'équipe commerciale et facturation
o Aide à l'élaboration de devis complexes
o Réponse aux appels d'offre
o ...
- Assistance à la Direction de la Clientèle et des Moyens Généraux
o Investissements, nouveaux fournisseurs ...
o Création de partenariats inter labos
o Etude sur évènementiels
o Création de partenariats fournisseurs
o Développement de l'activité commerciale en créant de nouveaux secteurs
- Etude sur la possibilité de transformer le canal de l'Ourcq en future réserve d'eau potable de la ville de Paris
pour le compte de la DPE ( Direction de la Protection de l'Environnement ) et du Ministère.
- Participation active sur les nouvelles règlementations concernant l'eau de réseau pour le Grenelle de
l'Environnement
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Licence Management Opérationnel par VAE en cours
- BAC+3
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Université de Picardie Jules Verne, Amiens
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juin 2016
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Formation d'Anglais ( TOEIC )
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Interfor, Amiens
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juin 2015
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Coaching et gestion d'équipes; appuyant sur votre qualité d'expert
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ORBIS, Paris
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juin 2014
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le Process Com pour Manager
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CEGOS, Paris
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juin 2013
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développer une communication sur mesure
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CEGOS, Paris
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juin 2011
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le CHSCT
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CEGOS, Paris
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juin 2010
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le Management à distance
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formation personnalisée, Agile Formation, Cergy Pontoise
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juin 2008
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Manager une équipe commerciale
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CEGOS, Paris
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juin 2007
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les nouvelles connaissances scientifiques sur la Bactérie Légionnelle
- BAC+6 et plus
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Ecole d'Ingénieurs de Poitiers, ASSEES
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juin 2006
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- BAC
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Ville de Paris
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juin 2006
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la radioactivité dans l'eau
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Laboratoire d'Orly, COFRAC
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juin 2005
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la maitrise de l'Osmose Inverse
- BAC+4
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Société EPURO, Trappes
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juin 2005
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Formation SEVESO, Procter et Gamble
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Amiens
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juin 2005
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Ecole d'Ingénieur du CESI
- BAC+6 et plus
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Les Résines échangeuses d'ions, Poitiers
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juin 1995
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Monitorat d'état subaquatique, FFESSM, Collioure
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juin 1995
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D.I.V.E.R. ; PADI
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Palavas les Flots
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sept. 1992
juin 1994
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Ecole de commerce en Action Commerciale; BTS Action Commerciale
- BAC+2
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IDRAC, Montpellier
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juin 1992
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Baccalauréat B, Sciences Economiques et Sociales
- BAC
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Académie de Montpellier
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Compétences
Word, Excel, Véritable Coach, Techniciens, Powerpoint, Outlook, Aristote, Sphynx Commerciaux, Transversal, Flash Micro
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Mer, Photographie, Mécanique, Guitare, Blues, Sports, tir à l'arc, Moto
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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