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CV créé le : 15/01/2019
CV modifié le : 24/09/2023
Dernière connexion : 24/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Gravelines (59820)
Email : **************@*****.**
Tél. : ************
Port. : ************
Secrétaire d'agence / Accueil, Sénior
Référence : 589989
Expériences Professionnelles
août 2023 sept. 2023 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
PONTICELLI - BOURBOURG
Sur le logiciel SAP :
*Création et saisie de commandes
*Modification de commandes
*Recherche commandes, de pièces jointes

Sur le logiciel BASWARE :
* Vérification factures
* Rapprochement commande/facture et confirmation
* Envoi mail si erreur de facturation ou manque de pièces jointes

févr. 2023 sept. 2023 SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
STE DE PITRE
Saisie factures sur logiciel WHY
Envoi factures via Chorus sur Internet
Appel d'offres
Gestion des mails et courriers, transfert, imprimés, dispatchés
Gestion des absences, congés payés sur le logiciel Pro Btp
Gestion des plannings et rendez-vous
Accueil téléphonique et physique

juin 2020 déc. 2022 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE
POLYCHIM DUNKERQUE
Sur les logiciels SAP et SAGE :
* Saisie de Bons de livraison (BREXIT et autres), de commandes
* Saisie des données de stock et effectuer la gestion des stocks
* Réception et vérification de documents
* Recherche de factures et vérification de données
* Envoi des factures clients par courriels, courriers
* Envoi et répondre aux courriels
* Trie et Archivage
* Assurer une prise en charge des appels téléphoniques

févr. 2020 févr. 2020 SECRÉTAIRE
INTER BARREAUX D’AVOCATS ANDRIEUX
Gestion administrative :
* Saisie de compte-rendu des requêtes avec dictaphone
Insertion de pièces jointes dans le logiciel Sécib 3
Vérification de pièces administrative du dossier client
Gestion des dossiers d’appel d’offre : préparation des documents administratifs, mise en ligne tous les documents
Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique
* Réception de documents
* Conseiller les clients pour les interventions et autres
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

sept. 2019 nov. 2019 Opératrice de saisie
BALZAN – GROUPE MARCK
* Saisie de commande sur le logiciel SAGE

mars 2019 avr. 2019 SECRETAIRE
BOUCHEZ ENERGIE
* Gestion complète du courrier
* Renouvellement contrat clients
* Gestion des véhicules de l’entreprise
* Relance des impayés
* Réception des commandes
* Accueil physique et téléphonique
* Archivage

mars 2019 mai 2019 ASSISTANT BUREAU D’ETUDE
COLAS NORD EST – Agence de Dunkerque
Gestion administrative :
* Gestion des dossiers d’appel d’offre : préparation des documents administratifs, mise en ligne tous les documents
* Création de D.I.C.T : création et son suivi
* Gestion complète du courrier : saisie courrier, affranchissement, envoi, réception et dispatching
* Numérisation : scanner, photocopier des documents

Gestion de l’accueil :
* Accueil physique et téléphonique
* Assurer un accueil téléphonique
* Étudier une demande client
* Orienter les personnes selon leur demande
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

oct. 2018 nov. 2018 OPÉRATRICE DE SAISIE
BALSAN GROUPE MARCK
Saisie de commandes sur le logiciel SAGE X3

janv. 2017 mars 2018 Secrétaire d'agence / Accueil
HABITAT DES HAUTS DE FRANCE - Calais et Boulogne
Gestion administrative :
* Saisie et gestion complète de dossier locataire sur logiciel spécifique Cerfa
* Gestion des rendez-vous
* Création de dossier nouveau locataire sur AS400
* Saisie des Demandes d'Intervention Travaux
* Gestion complète du courrier

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Conseiller les locataires
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

juil. 2016 janv. 2017 SECRÉTAIRE SPÉCIALISÉE
VERSALIS
* Courriers : Rédaction, affranchissement, envoi, gestion et réception
* Enquêtes juridique et qualification fournisseur pour leur dossier Relances
* Gestion dossiers prestataire et matériaux et leurs suivis
* Recherche commande, ordre de travail, demande d'achat sur logiciel SAP
* Prise de note des réunions
* Mise en œuvre et suivi complet des dossiers
* Classement et archivage
* Mise à jour de données

janv. 2011 janv. 2016 Assistante administrative / Chef Hôtesse d'accueil
DK6 Centrale Thermique ENGIE
Gestion administrative
* Saisie factures sur logiciel SAP de comptabilité
* Suivi factures clients et prestataires
* Gestion complète du courrier
* Recrutement - Gestion planning
* Mise en forme de document - Classement et Archivage
* Suivi complet de dossiers – Gestion du Stocks
* Création de badges sur CH400
* Saisie autorisation sur Télémaque du Port autonome
* Passage de l'Accueil Sécurité et corrigé du QI pour les prestataires de services
* Gestion des groupes de visiteurs (Saisie visiteurs sur dossier préparation badges passage au Port autonome préparation de la salle "Serre fil" pour la visite du site rangement de la salle - )
* Gestion complète du courrier

Modalité accueil Maîtrise : Standard
* Accueil physique et téléphonique du public
* Conseiller et orienter le public
* Prendre les messages et les dispatcher
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2011 juil. 2011 AUXILIAIRE ADMINISTRATIVE
Collège Jules VERNE - Grande-Synthe
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, réception, enregistrement,
dispatching)
* Saisies des absences sur logiciel spécifique "Pronote" Création
de dossiers pour les nouveaux élèves
* Surveillance à la cantine, dans la cours et en permanence


Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Prendre les messages - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

déc. 2008 déc. 2009 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
SARL ESPACE ET NUANCES - St DENIS - BTP - SCREG Dunkerque
Gestion administrative et commerciale :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement,
dispatching)
* Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et
Archivage
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Mise à jour de données Mise en œuvre des dossiers d' Appel d'Offre
* Devis - Factures - Suivi factures fournisseurs et clients

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2007 sept. 2007 SECRÉTAIRE / SECRÉTAIRE DE DIRECTION
ATRIUM - Côté Quartiers - Centrale Nucléaire de Gravelines
Gestion administrative et commerciale
* Gestion complète des dossiers adhérents ainsi que du courrier administratif
(rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching pour les 5 maisons de quartiers)
* Plannings personnel
* Suivi gestion de dossier projet
* Saisie compte rendu réunion
* Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Classement et Archivage
* Mise à jour de données - Mise en forme de documents


Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2003 déc. 2004 Secrétaire de Direction et Accueil / Secrétaire
ID Formation - VACATION - Dunkerque
* SecrétariatGestion administrative :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement)
* Former des stagiaires à l'outil informatique et de ses logiciels : Word, Excel,
Internet, Accès PowerPoint
* Mise en forme de documents - Classement et Archivage
Statue de vacation

juil. 2002 déc. 2005 SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL
Le PACT - CNPE - SARL Robe Ambulance - Dunkerque
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (Saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et Archivage
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Création de tableau avec fonctions Saisie et mise à jour de données
* Suivi factures fournisseurs et clients

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 1997 juil. 2002 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
ATOUT VILLE - GRAVELINES
* Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (Saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel
* Création d'affiches ainsi que le Livre d'activité annuel de la Maison de quartier
* Mise en forme de documents
* Saisie de données des adhérents dans logiciel spécifique Création de cartes
adhérents et son suivi
* Tenue de la caisse - Enregistrement sur le Grand Livre de compte
* Relevée des heures de CLSH et journées continues pour la Caisse d'Allocations
Familiales
* Mise à jour de données
* Photocopies - Classement et Archivage


Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

Diplômes et formations
juil. 2016 juil. 2016 ANFAS 1 : Formation Sécurité Entreprise Externe
APAVE – Dunkerque

sept. 2007 juin 2009 Diplôme Secrétaire médicale - BAC
Centre Européen de formation - Villeneuve-d'Ascq

mars 2006 mars 2007 BAC PRO - Secrétaire comptable - BAC
AFPA – Dunkerque

Compétences
✵ Gestion administrative et commerciale:
✓ Gestion complète du courrier - Plannings personnel
✓ Mise en forme de document - Classement et Archivage
✓ Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
✓ Mise à jour de données - Dossier Appel d'Offre- Saisie FSS - Saisie D.I.C.T
✓ Devis - Factures - Suivi factures fournisseurs et clients
✓ Renouvellement contrat clients - Relance impayés clients
✓ Gestion des véhicules de l'entreprise
✓ Réception des commandes
✵ Modalité accueil Maîtrise: Standard
✓ Création de badge pour les visiteurs
✓ Autorisation entrée sur le logiciel Télémaque pour le Port autonome
✓ Accueil physique et téléphonique du public
✓ Conseiller et orienter le public
✓ Prendre les messages - Les dispatcher
✓ Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes


SAGE X3 - SAP - Télémaque - CH400 - Outloock - Excel - Word - Publisher - Power Point - EBP Compta et EBP gestion commercial - Why - Chorus Pro - SAPHIR - I-NOT - Internet - Web mail - DBS District 1.0 – Analyste Accès - Client Pronote - Ciel gestion commercial.
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Centres d'intérêts
Secrétaire et adhérente pour un Club de Course à pied
Lecture
Jardinage
Important
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