18/03/1969 (55 ans)
Nationalité française
marié
Permis B
CV créé le :
08/06/2020
CV modifié le :
28/11/2022
Dernière connexion :
29/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Email :
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Tél. :
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Port. :
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Responsable Commercial - Recyclage / Valorisation, Sénior
Référence : 601123
Expériences Professionnelles
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nov. 2020
aujourd'hui
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Responsable relation client
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Korian
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• Manager des équipes d’Accueil
• Maximiser le taux d’occupation
• Responsable du parcours client (du 1er contact téléphonique à la signature du contrat) et de l’expérience client (satisfaction)
• Garant de la qualité des services hôteliers (restaurant, chambre, animation) et du respect des engagements sur la prise en charge des soins, l’offre cœur
• Membre du CODIR, binôme de la directrice d’établissement, gestion budgétaire, procédure qualité, gestion RH
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janv. 2019
déc. 2020
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RESPONSABLE DEVELOPPEMENT SANTE NORD
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ELIOR SERVICE
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Leader dans la prestation de service et l'ingénierie sociale
- Détection d'affaires sur le segment de la santé Privé
Résultats : 2M€ de CA en portefeuille sur 5 mois.
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janv. 2003
déc. 2006
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CHEF DE GROUPE
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COMMERCIAL GRAND COMPTE
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- Management du Back-office (5 assistantes commerciales) * CRM (Tégara, Sage, Sales
- Négociation des marchés et comptes clefs, fonctionnement en mode projet Forces)
Résultats : Dès 2001, 2ème CA de l'agence LILLOISE (sur 25 commerciaux)
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janv. 2001
déc. 2018
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RESPONSABLE COMMERCIAL SANTE LILLE
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GROUPE PAREDES
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- Développer les ventes en accompagnement clientèle
- Définir les objectifs et les plans d'actions mensuels, mise en place des
indicateurs, analyse des chiffres et des résultats.
- Recruter des nouveaux collaborateurs
- Signer et contrôler les dossiers d'Appels d'offre publics ou privés
- Animer des réunions d'équipes efficaces
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janv. 1995
déc. 2001
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COMMERCIAL JUNIOR
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MINOT APURA Groupe PROP
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- Création de la clientèle « petit médical » sur plusieurs secteurs Mes centres d'intérêts :
géographiques. o Le yoga et la méditation
- Prospection totale, tout est à faire.
- Référent de l'équipe pour les contrats pluriannuels o La natation et le jogging
Résultats : Gain de +10 points de marge pour la division en 4 ans, 1200 o Bénévolat de compétences
nouveaux clients pour l'association Passerelles
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Diplômes et formations
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sept. 2018
juin 2019
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Management conduite du changement, profil DISC.; Management des équipes
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Cabinet AMPLITUDE
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juin 1990
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DUT Techniques de Commercialisation
- BAC+2
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Institut Universitaire du Hainaut
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Compétences
Pack office, CRM, Tégara, Sage
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
la culture
Les enjeux planétaires comme la mobilité, l'écologie, l'urbanisme
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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